Синдром эмоционального выгорания.

эмоциональное выгорание

Синдромом эмоционального выгорания страдают люди, чья трудовая деятельность, так или иначе связана с постоянным общением с людьми. По-другому данный синдром называется «эмоциональным сгоранием». Термин стал применяться с 1974 года, открыт он был психиатром Фрейденбергом.

Этот разрушительный для психики синдром может проявляться в разных отраслях жизнедеятельности человека.Остановимся на них более подробно.

Синдром эмоционального выгорания: симптомы.

Человек перестает выполнять свои трудовые обязанности так же хорошо, как это было в начале карьеры. Чувствуется моральное истощение, безразличие, изнеможение.

Дегуманизация. Другими словами человек начинает ненавидеть людей, с которыми ему приходится работать.

С каждым днем чувство неудовлетворения от трудового процесса становится ярко выраженным. Человек чувствует отсутствие профессионального мастерства.

Учеными выделено три фактора, которые играют основную роль в синдроме эмоционального сгорания. Это ролевой, организационный и личностный.

Синдром эмоционального выгорания: факторы.

Личностный фактор.

Учеными были проведены ряд исследований, на выявление факторов, влияющих на данный синдром. Стоит отметить, что такие факторы, как семейное положение, стаж работы и возраст не оказывают никакого влияния на возникновение синдрома эмоционального выгорания. У женщин этот синдром встречается намного чаще, чем у мужчин. В. Бойко отмечает такие личностные факторы, которые влияют на формирование и развитие синдрома. В первую очередь это слабая эмоциональная отдача в профессиональной деятельности, а так же острое восприятие негативной информации в процессе трудовой деятельности.

Ролевой фактор.

Даже если нагрузка во время рабочего дня несущественна, неверное распределение ответственности в разы увеличивает возможность возникновения синдрома. Кроме того синдром эмоционального выгорания возникает при несогласованности действий, конкуренции, но в то же время только при совместной работе можно достичь необходимого результата.

Организационный фактор.

Синдром эмоционального выгорания напрямую связан с интенсивным общением, которое подкреплено эмоциями, переработкой. Нечеткая организация и формирование рабочего процесса так же оказывает значительное влияние на возникновение синдрома.

Стадии эмоционального выгорания.

Дж. Гринбер выделяет пять стадий эмоционального выгорания.

«Медовый месяц». Работник в целом доволен тем, чем занимается. Но со временем, при постоянной нагрузке и стрессе человек становится менее энергичным.

«Недостаток топлива». Проявляется апатией, усталостью, могут появиться проблемы со сном. Если трудовой процесс не мотивируется, то исчезает интерес к работе.

Хронические симптомы. Раздражительность, подавленность, могут появиться проблемы со здоровьем.

Кризис. На данном этапе работник частично или полностью теряет работоспособность.

«Пробивание стены». Проблемы приобретают ярко выраженный характер. Появляются заболевания, которые могут угрожать жизни человека.

Синдром эмоционального выгорания снижает эффективность работы, а так же оказывает негативное влияние на весь организм в целом. При возникновении синдрома необходимо проконсультироваться со специалистом, для того, чтобы исключить усиление его проявлений.

Совет психиатра.

Если если вы испытываете описанные симптомы и подозреваете развитие эмоционального выгорания — следует срочно принимать меры по восстановлению психического здоровья. Рекомендуется изменить образ жизни, перейти на «щадящий режим». Нелишним будет обратиться к психиатру с консультативной целью.

Прочитанная статья была полезна для вас? Ваше участие и материальная помощь способствуют развитию проекта! Введите любую приемлемую для вас сумму и форму оплаты в таблицу ниже, затем вы будете перенаправлены на сайт Яндекс.Деньги для безопасного перевода.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями: